导读:《技术支持 技术支持岗位职责【最新11篇】》是潇洒范文网小编专门为您精选的一篇实用范文类型文章,助力您的范文写作,希望有所帮助。
在现在的社会生活中,越来越多地方需要用到岗位职责,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,书读百遍,其义自见,如下是人美心善的小编给家人们整编的技术支持岗位职责【最新11篇】,仅供参考,希望能够帮助到大家。
技术支持工作总结 篇一
20xx年转瞬即逝,即将迎来新的20xx年,过去的一年里,在公司领导的支持和各个部门的配合下,我顺利完成了20xx年度工作。
为保障各部门工作的顺利开展,保证系统稳定以及技术支持是网络信息部的首要任务。现将本年度信息化建设工作总结如下:
一、软件建设方面
1、多箭齐发,树立正泰隆形象,全面加强企业门户网站建设。
为了提高企业知名度,彰显公司实力,打造一个专属的B2B网站势在必行,目前已以x月底初步完成网站框架制作,具体内容的填充还需在接下来的时间一一完善,接下来我们需要通过搜索引擎、广告宣传等多种途径加强对公司及网站的`推广。
2、机房服务器架设、维护。
公司出于需要,机房硬件服务器变动,导致大部分服务器软件需重新架设、安装调试及维护,包括邮箱服务器,WEB服务器,财务ERP系统。
二、安全体系建设
1、信息安全自查
安全自查,可以有效的发现公司信息系统安全建设的不足与漏洞,将对这些问题进行归纳总结,提出整改意见,并以次指导今后的信息安全建设工作。
2、安全管理建设
为防止计算机病毒在局域网内扩散,降低因病毒造成的安全风险,为了加强对计算机病毒的预防和治理,保护计算机信息系统安全,保障计算机的正常快速反应,选择了适合公司的安全软件,有效地保证了局域网络间的数据快速准确传送。自动检测扫描并查杀病毒、自动修复漏洞及自动升级至最新版。
3、故障处理
对日常公司电脑、网络日常维护工作形成标准故障处理流程和程序,对故障的监控、排除、报告、总结等方面进行管理加强。具体流程已经实行。
三、其他方面
在新的一年中,为了更好的实现为各部门服务的目标;对所管辖范围内的软硬件系统的管理比上一年有了更高的要求和提升,确保网络正常稳定有效地运转,以及数据的准确安全。
20xx年的大致工作计划为:
1、公司计算机及网络方面的管理情况有待改进,继续完善公司网络拓扑。
2、结合公司的发展,加强信息化建设,努力实现办公自动化和管理信息化。
3、利用空闲时间,不断加强自身专业技能。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,强化专业技能,不断提高自身综合素质,把新一年的工作做好,为公司更好的发展尽一份力!
技术支持服务岗位职责 篇二
技术支持及服务工程师 富士康科技集团cnsbg 富士康科技集团cnsbg(分支机构) 工作职责:
1、组建完整的服务组织,包括售前技术支持、交付、维护团队,负责项目的试点、交付、及系统上线之后的维护工作;
2、提高本部门技术服务水平,及时解决用户的'各种服务问题,提高用户满意度。协助销售主管开拓新市场,增加新客户;
3、制定或完善投标和服务各项文档,包括并不限于技术建议书,产品说明书、服务建议书、维保建议书、产品保修承诺书等,sla等;
4、参与售前投标,负责技术和服务部分;
5、定期组织本部门员工业务培训、
任职要求:
1、本科(含)及以上学历,通信,电子类等理工类或市场行销,工商管理等专业;
2、3年以上硬件和软件技术支持和交付、维护工作经验,其中2个以上中大型项目交付和维护经验;
3、适应国内出差,必要时国外短期出差;
4、英语熟练,能做为工作语言、
技术支持服务岗位职责 篇三
1.组建完整的服务组织,包括售前技术支持、交付、维护团队,负责项目的试点、交付、及系统上线之后的维护工作;
2.提高本部门技术服务水平,及时解决用户的`各种服务问题,提高用户满意度。协助销售主管开拓新市场,增加新客户;
3.制定或完善投标和服务各项文档,包括并不限于技术建议书,产品说明书、服务建议书、维保建议书、产品保修承诺书等,sla等;
4.参与售前投标,负责技术和服务部分;
5.定期组织本部门员工业务培训。
任职要求:
1.本科(含)及以上学历,通信,电子类等理工类或市场行销,工商管理等专业;
2.3年以上硬件和软件技术支持和交付、维护工作经验,其中2个以上中大型项目交付和维护经验;
3.适应国内出差,必要时国外短期出差;
4.英语熟练,能做为工作语言。
技术支持岗位职责 篇四
1.每月设置新促销,新上产品、项目的'添加,定期更新数据库数据;
2.系统更新时对相关人员进行新功能培训及业务疑问解答;
3.负责业务相关数据提取,技术支持及系统维护等相关工作;
4.处理地区反馈的系统问题、报表问题、各种电脑问题以及技术支持反馈的订单问题;
5.汇总各部门报表需求,整理后向相关人员提出需求申请,及时跟进完成情况及数据的准确性;
6.对接地区、财务等部门,提供业务服务实时需求,整理归档提出合理方案,改善并优化业务系统。
技术支持岗位职责 篇五
1、掌握公司产品的技术特点和优势,配合营销人员推广和讲解公司技术及产品; 2、详细分析客户的业务需求,结合公司的产品,为客户提供解决方案,引导客户对技术和产品的选择;
3、负责公司内部及外部的技术、产品培训;
4、负责标书、技术方案、产品说明书等资料的撰写,确保产品技术文档的规范化; 5、对项目上的产品进行生命周期管理,监督产品改进,组织、指导新产品的相关培训。
技术支持服务岗位职责 篇六
岗位职责:
1、 项目实施:负责项目售中、售后阶段产品的安装、调试工作,包括:现场勘测、设备安装、系统调试等职责,提高客户满意度;
2、 技术文档:完成项目实施所需文档,包括:配置方案、实施方案、测试方案等技术文档 ;
3、 项目售后维护:负责项目运行中、项目交付后的技术故障排查、处理、反馈用户使用情况等工作;
4、 客户培训:负责根据项目功能,组织对用户的操作培训工作;
5、 临时工作:及时完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、 本科及以上,计算机科学与技术/软件工程/网络工程/通讯等相关专业;
2、 有1-2年软硬件售后维护经验,有一定软件部署或软件项目管理经验,有一定网络基础,能独立配置二三层交换机优先,熟悉linux命令,服务器能安装linux操作系统、window20xx操作系统;能熟练操作mysql增、删、减、查;
3、 熟悉安防领域厂商、集成商者,了解视频监控的前端到后端平台运作的实施环节,具有一定的安防项目工程管理经验者优先;
4、 具备强烈的责任感和吃苦耐劳的精神;
5、 具备较强的学习能力和技术专研精神;
6、 具备良好的`独立工作能力与客户服务意识;
7、 形象良好,有较好的亲和力和团队合作精神;
8、 优秀的应届生也可以考虑,但须有一定的linux基础,且office使用熟练。
技术支持岗位职责 篇七
职责
1、负责电网行业项目投标文件的评审;
2、负责调研、分析竞争对手产品及解决方案现状,提高电网行业产品及售前解决方案的竞争力;
3、负责电网行业项目的售前技术支持工作,包括解决方案支持和现场交流支持;
4、负责电网行业的技术资料库建设、技术培训组织及课程开发;
任职资格
1、本科及以上学历,工科专业背景;
2、具备三年以上售前技术支持工作经验,有电力行业工作经验者优先;
3、熟悉招投标流程,具有很强的文字功底,有优秀的投标方案撰写、演示、问题答疑的能力;
4、具备较好的方案编写能力;
5、具有良好的现场沟通、交流及表达能力;
6、具备一定的团队管理能力,较强的工作责任心、组织协调能力及团队合作能力,较强的抗压能力,能够适应一定量的加班及出差;
技术支持部岗位职责 篇八
1、在总经理领导下全面负责工程技术部的日常管理工作。
2、协调好建设、设计、监理、施工单位之间以及公司内各职能部门之间的工作关系,同时也应协调好便于工程开发的对外关系。接受市(县)建设、安全及质量监督部门的指导和检查。
3、组织编制开发项目的规划工作。
4、组织编制开发项目在建工程的施工进度计划审查施工单位的年、季、月进度计划。
5、组织图纸会审、设计交底和设计变更审核工作。
6、组织审核施工单位上报的施工组织设计、施工方案、安全技术措施和专项安全施工方案等。
7、组织召开工地第一次施工会议。起草开发公司对委托监理公司的授权书。组织好在建工程的协调会。
8、参加工程定位放线并向施工单位书面交待清楚。
9、负责落实施工准备工作计划。解决施工用水、用电及场区临建设施位置、围挡等施工准备工作中的`问题。
10、定期组织施工单位、监理单位开展对施工质量、安全生产、文明施工等项目工作的检查评比活动。
11、审批工程监理规划、检查督促监理单位工作。
12、配合公司有关职能部门做好工程报建、施工图审查、工程招标、设计合同、监理合同、施工合同的签订工作并提供技术参数。
13、负责对工程技术部各专业工程师的工作检查、督办工作。检查工作职责履行情况和工作纪律。
14、组织工程竣工验收工作和竣工后的交接工作。
15、负责工程备案工作。
16、组织对工程技术资料收集、保管、整理、归档工作。
17、配合经营部做好工程设计变更、经济签证和预决算工程量的审核及确认工作。
18、完成公司总经理交给的工作任务并做好工作计划和总结。
技术支持部岗位职责 篇九
1、负责本专业职责范围内的施工质量、安全、进度、文明施工等项工作的检查并处理有关问题。
2、负责工程定位放线、测量数据的复核、交接检查工作。
3、受理本专业的设计变更、提出审查意见并报部门负责人审定。
4、参加施工组织设计、安全技术措施及各专项安全施工方案审查、提出审查意见,报部门负责人审核。
5、参加施工图会审和设计交底。
6、每月25日前审查施工单位上报月工程进度计划,提出审查意见报部门负责人审核。
7、按照专业岗位职责监督检查监理公司、监理人员,做好施工过程中的。日常巡视、检查、旁站、量测等工作。检查进场材料的复试、砼、砂浆试块见证取样或留置送检工作的落实情况并认真的做好记录。
8、参加本专业工程质量、安全、重点部位,重要工序的检查验收及隐蔽工程检查确认工作。
9、监督本专业工程预留孔洞、各种管道的预埋预下工作,确保准确无误不出现返工现象。
10、参加工程定位放线,做好测量复核工作。
11、参加工程预验收、竣工验收及竣工工程交接工作,提出本专业的工程总结,报部门负责人审核。
12、落实解决施工现场所出现的施工用水、用电等问题,对不能解决或有困难的应及时上报。
13、发现质量及安全事故,及时向部门负责人或公司总经理报告。
14、完成本专业技术资料的收集、保管、整理归档工作。
15、完成公司总经理及各部门负责人交办的工作。
16、遵守公司各项规章制度和工作纪律。
技术支持部岗位职责 篇十
1、协助领导组织开展公司系统开发、优化、维护等事宜;
2、负责公司通信通讯设施设备的维护、管理、故障排除等日常工作;
3、负责公司项目的技术支持工作,公司业务系统维护,对业务人员进行IT技术支持;
5、负责公司网站平台、微信公众号平台的后端维护,为前端运维人员提供技术支持;
6、OA及其他办公系统的'运维管理,公司计算机及附属设备的管理和维护;
7、领导交办的其他事情。
it技术支持岗位职责 篇十一
职责:
1.负责非标自动化设备的'安装、调试;
2.配合研发团队完成设备的相关测试和验证;
3.充分掌握非标设备的性能,快速有效地处理客户现场问题故障,并提出相关改善意见;
4.负责售前、售后设备安装、调试等技术支持;
任职要求
1.大专及以上学历,电气、自动化、等专业毕业,
2.具有2年以上非标自动化设备设备维修、调试经验;并能进行安装与调试,能独立快速处理设备故障;有新能源非标设备调试经验的优先
3.沟通表达清晰,故障细心严谨,处事耐心负责,敬业,具良好的团队合作;
4.能适应经常性出差及加班。