店长 店长的岗位职责最新15篇

时间:2024-07-08 16:38 编辑:潇洒范文网 浏览量:0

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在现在的社会生活中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?下面是潇洒范文细致的小编阿青为大伙儿分享的店长的岗位职责最新15篇,仅供参考,希望可以帮助到有需要的朋友。

店长的岗位职责 篇一

1、根据展厅目标及规定,积极热情接待每位到店客户,全力超额完成任务;

2、负责客户合同签定,全力增加合同金额;并确保货款回笼;

3、负责店面导购及设计师日常工作的安排;

4、协调解决销售过程中的问题;

5、负责收集同行、市场销售信息及客户意见,为公司提供信息;

6、负责定单登记、跟踪及客户回访,提升回头率;

7、负责库存物品的。销售,注意开源节流;

8、完成主管领导临时交办的其他工作。

店长的岗位职位职责描述 篇二

职责描述:

1、店铺产品销售、公司品牌形象与提供优质顾客服务(包括但不仅限于:确保店铺接待顾客能严格按照公司流程规范;按照公司流程解答顾客查询、处理投诉及提供售后服务等) ;整理分析销售资料,为有关部门拟定市场及销售策略作参考;

2、监督控制店铺业务运作,制定合理有效的销售目标分解计划,并及时跟进,确保店铺销售提升;

3、按照公司陈列要求执行店铺陈列,确保店铺员工能掌握公司标准化的产品流行趋势及知识,并以此提供顾客详细的、专业的选购建议;

4、店铺人员管理(包括但不仅限于:店铺岗位职责描述岗位要求;店铺人员带教管理及培养发展;根据营运要求合理分配工作安排;根据营运要求开展例会并确保与店铺人员的有效沟通 ;团队建设等);

5、店铺存货管理(包括但不仅限于:店铺库存管理,并严格执行货品管理流程,确保货品充足以满足顾客需求;确保店铺仓库货品存放符合公司要求,保持仓库整洁并提升员工安全防范意识;按照公司流程进行货品盘点、存货控制及存货与销售分析等);

6、完成店铺办公用品、卖场用品、行政用品的定期需求申购及提供使用反馈;关注店铺硬件设施情况,确保店铺硬件设施符合公司要求处于正常状态;店铺制服管理工作;按照公司流程及时提交相关行政、财务、人事等材料;

7、跨部门合作,与公司相关部门有效沟通,确保日常事务顺利开展;

8、部门领导安排的其他工作;

职位要求:

1、年龄22-35岁;高中或同等以上学历,并持有健康证;

2、有两年或以上的零售店铺管理及销售经验,有国际品牌时装或皮具、配饰管理工作背景者优先;

3、能熟练操作计算机pos系统及microsoft office办公软件;

4、具备高度的责任心及店铺人员管理理念,主动性强并能承受工作压力,能够不断提高个人能力;

5、具备亲和力和优秀的服务意识,逻辑思维清晰,理解能力及语言表达沟通能力强,且具备良好的'沟通及销售意识;

6、团队合作意识强,具备店铺人员管理、培养、激励的能力;

7、认同并实践公司品牌理念及企业文化,以顾客为中心,遵守公司规章制度和标准操作流程;

8、愿意从事销售工作,勤奋诚实,刻苦耐劳,能够适应零售行业工作环境(能承受久站、下蹲、攀爬等高强度工作)及工作时间要求,服从营运工作需求所安排的调店及出差等;

9、具备良好的英语沟通能力者优先;

店长岗位职责 篇三

1、带领团队完成公司下达的销售任务;

2、负责店面货品、资金和固定设备的安全管理、维护和控制;

3、负责公司管理制度和操作流程的贯彻执行;

4、执行终端形象标准,负责实体店的形象管理;

5、及时反馈顾客建议和竞争者信息;

6、负责实施专店培训,并进行指导与监督,以提升店员的销售技能和服务水平。

店长的岗位职责 篇四

1.将营运目标传达给下属,掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成指定销售目标,依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的'顾客服务,并竭力争取最佳营业额;

2.监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录;

3.销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售;

4.进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即汇报;

5.有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等;

6.定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度;

7.传达各项目及促成工作,安排培训及管理所有员工;

8.妥善处理顾客投诉和店员工作中所发生的各种矛盾;

店长的岗位职位职责描述 篇五

岗位职责

1、负责所辖店铺(高端女鞋)的人、货、场的全面管理工作,带领团队达成公司销售目标;

2、做好vip维护与开发工作,了解顾客的需求,对顾客进行营销,促进顾客成交;

3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等管理工作;

4、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

5、做好新员工与老员工的。传帮带工作,培养专业人才;

6、完成上级领导交办的其他任务。

任职资格

1、高中以上学历,有2年以上店长管理经验;

2、有销售女鞋或高档女装工作3年以上经验,敢于挑战者优先;

3、具有较强的沟通能力及服务意识,有付出与大爱精神、注重团队意识,集体利益至上;

4、性格外向,开朗活泼,口齿伶俐;

5、年龄18—35岁,身体健康。

店长的岗位职位职责描述 篇六

职责描述:

负责门店业绩、营运及人员管理工作:

1、通过目标管理、商品、人员管控、活动组织等工作,保证业绩目标的达成;

2、做好门店陈列、卫生、现场等管理工作,保证门店呈现良好形象;

3、对门店人员进行排班,统筹管理门店人员工时、考勤、绩效等;

4、负责门店人员岗位职责描述岗位要求、培训等工作,确保门店人才梯队建设的。完善性。

职位要求:

1、大专以上学历,20—28岁;

2、1年以上门店管理经验;

3、具备强烈的责任心,抗压能力强;

4、干练自信,具备一定的人际影响能力;

5、具备鞋服类门店管理经验者优先。

店长的岗位职位职责描述 篇七

职责描述:

1、根据集团发展战略,制定和实施本品牌公司经营战略,确定公司业务的经营方针和经营形式;

2、发掘市场机会,主持拟订本品牌的业务目标和业务计划,实现公司业务和投资回报的快速增长;

3、监督、控制整个实施过程,对经营结果负责,组织实施财务预算方案及利润分配、使用方等;

4、本品牌公司内部团队建设,完善内部管理机制,推进公司企业文化的建设工作,领导品牌公司的管理工作,协调,激励各部?门的工作;

5、协调集团公司、本品牌公司各部门之间的`关系,保证信息流通畅通,合理配置各部门资源,最大化利用资源;

6、加强与厂家关系建立及维护,争取更多资源,保证业务工作开展流畅;

7、做好本店队伍培训及建设工作,不断提高员工素质。

岗位要求:

1、三年以上4s店单店管理经验,新能源汽车品牌单店管理经验优先考虑;

2、熟悉汽车经销商业务和流程,在团队管理方面有极强的领导技巧和才能;

3、熟悉企业全面运作,具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力;

4、具有中高端4s店相关从业经历以及具备相关优质客户资源和社会资源者优先。

店长销售工作计划 篇八

作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

具体归纳为以下几点:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的`桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

店长岗位职责 篇九

一、弘扬企业文化,熟悉并完全领会公司的企业精神、经营理念、经营定位、经营目标;

二、严格遵守公司规定的作息制度,按时打卡签到并按指定员工通道上下班;

三、了解公司发展历程和发展战略,熟悉公司基本现状和下属各营业网点。

四、按要求规范着装,佩戴工号牌、淡妆上岗,男士禁止留胡须、长发。熟悉门店员工各岗位职责,以身作则在门店起模范带头作用,能用自己的实际行动带动门店员工;

五、熟悉门店整体布局和商品配置,能够准确快速回答顾客提出的问题,带领门店员工为顾客提供良好的即时服务;

六、负责门店全体员工的考勤,请假、休假和调班的审批工作。本人的请假和休假应提前安排好工作后向直接上级提交书面申请获得批准方可,不得在节庆日、双休日请假和休假;

七、全面负责本门店卫生、纪律、服务工作,每周组织一次卫生大扫除工作,保持整洁、舒适的购物环境、营造良好氛围;

八、指导各部门主管和员工开展工作。负责试用期员工的考核、员工业绩考评晋升、跟踪老员工对新员工的“传帮带”工作,做好本门店员工的思想教育工作,提高员工工作积极性和效率。负责选拔、培养、推荐干部,为公司发展储备人才;

九、按要求对门店进行定时不定时巡视,检查并记录公司的各项规章制度、作业规范、商品销售在门店的落实情况,如实填写《巡场记录表》,做好《工作日志》,对巡场中发现的问题记录、汇总、分类处理;

十、负责及时处理门店的售后服务、顾客纠纷、突发事件,若解决不了的问题应立即上报直接上级;

十一、负责制定全店的长期和近期经营计划和任务目标,并领导全体员工,按计划组织有序的实施执行;

十二、详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;

十三、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。

十四、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。及时参加公司的相关例会,主持召开每周例会,广泛听取意见,商讨酒店业务,努力做到任务明确,使工作建立在制度化、程序化的基础上,并针对有关问题进行重点讲评和指示;

十五、店长对本门店安全负有最终管理责任,按照公司要求应定期不定期对门店商品、各种设备、设施、用具、材料、现金、各种卡券进行盘点。每月28号、29号,为公司集中盘点日,组织全店员工对门店商品实施全方位盘点,并组织好抽盘、复盘、数据汇总制表和审核签字工作。盘点应严格按照公司财务部规定的时间和流程要求作业,做到无漏盘、无多盘现象,快速准确、保质保量的完成盘点工作;

十六、组织门店员工进行定期培训,强化人员服务理念、服务技巧,提高酒店的服务质量和员工素质;

十七、落实市调制度,根据市场和行业规定制定房价和毛利率,使酒店价格在市场上具有竞争力;

十八、负责本门店商品的库存管理,保证货品、物料充足,库存合理准确,确保无过期或三无物品,定期不定期抽查库存情况,并核对帐目,发现帐实不符现象立即处理并上报上级;

十九、负责保障门店营运安全,督导门店、防火、防盗设备的保管、维修、保养,维持安全通道畅通,加强防火、防盗、防工伤的安全保卫工作;

二十、负责检查门店公共设施保管、使用、保养、维护、损坏情况,如有解决不了的需及时与物业部联系进行修理或更换,保证顾客的人身安全和良好的门店形象;

二十一、开源节流,强化成本意识,做好成本控制。严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营思想。结合物业部在门店大力开展节约用电,严抓“跑冒滴漏”浪费等现象,落实公司的各项相关节约措施;

二十二、负责本门店与其他业务部门和政府职能部门的联系沟通,在公司安排下处理并参与协调有关公共社会事务,树立良好的公司形象;

二十三、严禁接受顾客及厂商的馈赠、宴请、有价卡券、物品、旅游、回扣等一切有损公司利益的行为;

二十四、严格遵守公司的各项相关规章制度;

二十五、根据工作需要服从公司和上级安排的加班工作;

二十六、积极带领员工参加公司组织的团体活动,完成上级交办的其它工作。

店长岗位职责 篇十

岗位职责:

1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;

2、执行总部下达的各项任务,努力完成销售工作。

3、做好vivinevo品牌专卖店各个部门的分工管理工作;

4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;

6、掌握门店各种设备的维护保养知识;

7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;

8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

9、负责对员工的培训教育。

任职要求:

1、年龄35岁以下,高中及以上学历,专业不限,三年以上专卖店管理经验;

2、3年以上零售业管理工作经验,具有较强的店务管理经验和服务管理经验。

3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;

4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力。

店长岗位职责 篇十一

1、全面负责公司旗下自营酒店的整体运营工作;

2、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;

3、全面负责酒店团队的建立、培养、和管理;指导培训工作,培养骨干,提高整体服务质量和酒店的员工素质。

4、全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作;

5、熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于成本控制。

店长的`岗位职责 篇十二

1、完成预算收入及利润指标,负责影城资产的保值及增值;

2、负责团队培养,提高影院管理人员的。管理技能和水平;

3、按照公司总部确定的各项管控标准和业务流程开展工作,执行区域公司总部和区域影城制定的各项计划;

4、做为影城安全生产第一责任人,建立预案,负责安防整改计划落实;

5、负责市场策略和重大活动的制订和落实,总经理为排片、票价体系制订、组织明星见面会安排的第一责任人;

6、负责落实院线各项营运标准,提升店内营运品质;

7、营运现场值班及值班管理。

店长的岗位职责 篇十三

1、对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置或进行相应处理;

2、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接,并了解有关生产厂家的情况;

3、对新进店员的培训及考核;

4、做好专卖店的防火防盗工作,处理销售现场遇到的'特殊情况;

5、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,需要其它部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门;

6、对店员进行业绩评估和考核。

7、激发店员工作热情,调节专卖店购物气氛。

8、整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

店长岗位职责 篇十四

岗位职责:

1.负责药房营运管理作业正常化,包含;药房整体库存管理、门店商品备货、库存商品安全管理并协调DTP专员送货。药房商品、财产安全的管理工作。

2.完成公司下达的销售指标。

3.负责药房人员的管理,考勤与考核的实施。

4.协调药房各项公关工作,包括消费者投诉、工商、城管、药监、街道、消防、等各职能部门的关系协调。

5.负责门店突发事件的处理和报告、处理顾客的投诉。

6.领导交代的其他工作。

任职资格:

1.大专及以上学历,医药相关专业,有执业药师证优先考虑。

2.3年以上零售业管理工作经验,具有较强的店务管理经验。

3.精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行。

4.较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力。

店长的岗位职位职责描述 篇十五

职责:

1、对运营项目的整体销售业绩、净利润、毛利及售罄率等负责并最终完成全年销售目标;

2、负责项目电商平台B2C业务的整体规划和运营,制定并落实销售计划和具体执行方案;

3、负责与电商平台小二对接、沟通、协调资源;

4、负责与项目品牌方沟通,协助制定品牌的年度战略及年度、季度、月度营销计划;

5、制作每日。每周。每月的店铺运营报表销售额、流量、日常转化率、推广成本、ROI等,通过分析报表制定并落实优化改善计划和具体执行方案;

6、利用数据分析,配合商品部门完成全年商品销售的预测,制定采购计划;

7、通过销售数据分析,配合商品部门优化之后采购商品的SKU及数量;

8、负责项目运营及客服团队的管理;

9、配合商品部门建立分销体系;

任职要求:

1、大专以上学历,3年以上电商B2C运营实操及团队管理工作经验,对玩具行业有一定了解;

2、熟悉天猫、京东等B2C平台的运营玩法,了解各平台规则,有一定平台人脉资源;

3、熟悉各平台推广工具,善于提升店铺有效流量,最终实现降低推广成本,提升销售业绩;

4、熟悉天猫分销系统,有分销管理,考核经验,有一定分销人脉资源;

5、有较强的。逻辑思维及数据分析能力,可以独立分析报表数据,熟练使用office办公软件;

6、出色的学习、表达能力,会日语加分;

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